Golpe troca QR Code do Pix em lojas online; saiba como se proteger
Fraude desvia pagamentos para criminosos; conferir o destinatário no aplicativo bancário ajuda a evitar prejuízos
Criminosos estão substituindo códigos de pagamento do Pix em lojas virtuais para desviar dinheiro de consumidores. A Kaspersky identificou 90 comércios online atingidos.
O programa malicioso altera o QR Code e o Pix Copia e Cola na etapa de pagamento. O cliente transfere o valor para os golpistas, enquanto o pedido aparece para a loja como pendente ou abandonado.
Como se proteger
A orientação da Kaspersky é conferir, no aplicativo do banco, o nome e o CNPJ do destinatário antes de autorizar a transferência. Os dados devem corresponder à loja ou ao intermediador oficial de pagamentos.
Para os comerciantes, a empresa recomenda atualizar os sistemas e reforçar o acesso administrativo com autenticação em duas etapas.
O que fazer se cair no golpe
A vítima deve contestar imediatamente a transação no aplicativo bancário e solicitar a análise pelo Mecanismo Especial de Devolução (MED). Se necessário, deve procurar o SAC ou a ouvidoria e guardar o protocolo.
O Senado Verifica, com orientações do Banco Central, também recomenda registrar boletim de ocorrência.
A devolução não é automática: depende da análise da fraude e da existência de recursos nas contas envolvidas. O MED não se aplica a simples desacordos comerciais, como atraso de entrega sem indício de golpe.
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