Golpe da falsa prova de vida do INSS ameaça cortar benefício e faz vítimas; saiba como se proteger

Aposentados e pensionistas precisam redobrar a atenção diante de um golpe que utiliza a prova de vida do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) como isca. Criminosos entram em contato com beneficiários e ameaçam suspender aposentadorias, pensões e auxílios caso uma suposta “regularização” não seja realizada imediatamente.

As abordagens podem acontecer por telefone, SMS ou WhatsApp. Segundo informações divulgadas pelo Bacci Notícias, os golpistas se apresentam como funcionários do INSS, simulam atendimentos oficiais e usam expressões como “último aviso”, “benefício suspenso” e “regularização imediata” para assustar a vítima e fazê-la agir sem conferir a procedência do contato.

O alerta é especialmente importante porque o próprio INSS confirmou recentemente a circulação desse tipo de fraude. Em comunicado oficial publicado em agosto, o Instituto informou que não envia SMS, WhatsApp ou e-mails anunciando o corte de benefícios por falta da prova de vida.

Golpistas usam medo de perder aposentadoria

Durante a abordagem, os criminosos podem solicitar CPF, número do benefício, senhas, códigos bancários e outras informações pessoais. Em alguns casos, também são enviados links que imitam páginas oficiais e direcionam a vítima para formulários fraudulentos.

O objetivo é aproveitar a preocupação do beneficiário com a possibilidade de ficar sem sua principal — e, em muitos casos, única — fonte de renda.

O INSS esclarece que não solicita pagamentos nem dados pessoais ou bancários por telefone para realizar a prova de vida. O órgão também não envia links por SMS ou WhatsApp para que o segurado faça a regularização. Além disso, servidores não vão à residência dos beneficiários para recolher informações ou cobrar valores relacionados ao procedimento.

Mas o Governo pode mandar mensagem pelo WhatsApp?

Sim, e esse detalhe exige atenção. O Governo do Brasil pode enviar mensagens pelo WhatsApp oficial para determinados beneficiários que precisam realizar a comprovação. Entretanto, a comunicação funciona como um aviso e não contém link para regularização nem solicita senhas, pagamentos ou informações financeiras. O banco responsável pelo pagamento também pode comunicar uma pendência por seus próprios canais oficiais ou pelo extrato bancário.

Portanto, receber uma mensagem relacionada à prova de vida não significa automaticamente que seja golpe. O sinal de perigo aparece quando o contato ameaça cortar imediatamente o benefício, solicita informações sigilosas, cobra dinheiro ou tenta convencer o segurado a acessar um link externo.

Como funciona a prova de vida atualmente?

Na maior parte dos casos, o beneficiário nem precisa sair de casa para realizar o procedimento. Desde 2023, o INSS utiliza principalmente o cruzamento de informações disponíveis em bases governamentais para comprovar que a pessoa está viva.

Podem ser consideradas diferentes interações do cidadão com serviços públicos e sistemas que utilizam identificação ou biometria. Quando essas informações são suficientes, a comprovação é feita automaticamente.

Quem estiver em dúvida pode consultar a situação diretamente pelo Meu INSS, procurando o serviço “Prova de Vida”, ou ligar para a Central 135, que atende de segunda-feira a sábado, das 7h às 22h.

Acesse o portal oficial do INSS

Caiu no golpe? Veja o que fazer

Caso o beneficiário tenha fornecido informações bancárias ou senhas, a orientação é entrar em contato imediatamente com a instituição financeira, solicitar o bloqueio de movimentações suspeitas e alterar as credenciais comprometidas. Também é recomendado registrar um boletim de ocorrência e preservar mensagens, números de telefone, comprovantes e capturas de tela que possam ajudar na investigação.

A principal recomendação é simples: não tome nenhuma decisão sob pressão. Ao receber uma ameaça de suspensão da aposentadoria ou pensão, encerre o contato e procure diretamente os canais oficiais para confirmar se realmente existe alguma pendência.

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