Veja como fica o atendimento do INSS no Natal e no Ano Novo
As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) terão mudanças no atendimento ao público durante o período de Natal e Ano Novo, em função dos feriados nacionais e dos pontos facultativos estabelecidos pelo governo federal.
Nos dias 24 e 31 de dezembro, vésperas dos feriados, o expediente será reduzido, com funcionamento das unidades até as 13h. O atendimento presencial ocorrerá apenas nesse horário.
Já nos dias 25 de dezembro, quando se comemora o Natal, e 1º de janeiro, feriado da Confraternização Universal, não haverá atendimento presencial, e as agências permanecerão fechadas.
O atendimento normal nas Agências da Previdência Social será retomado nos dias 26 de dezembro e 2 de janeiro, respeitando os serviços previamente agendados.
Central 135
A Central 135, principal canal de atendimento do INSS, também terá horário especial. Nos dias 24 e 31 de dezembro, o atendimento humano funcionará até as 18h. Após esse horário, o serviço seguirá apenas de forma eletrônica.
Nos dias 25 de dezembro e 1º de janeiro, a Central 135 operará exclusivamente com atendimento eletrônico. O funcionamento normal será retomado em 26 de dezembro e 2 de janeiro.
O INSS orienta os segurados a utilizarem os serviços digitais, disponíveis no site e no aplicativo Meu INSS, que permitem realizar consultas, agendamentos e solicitar benefícios mesmo durante os feriados.
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