Veja como renegociar dívidas com bancos no mutirão da Febraban

Consumidores que possuem dívidas com bancos e instituições financeiras têm até o dia 31 de março para renegociar os débitos com condições especiais oferecidas durante o Mutirão Nacional de Negociação de Dívidas e Orientação Financeira, promovido pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban).

Surpresa emocionante: Prefeito Kley Lima celebra 46 anos com carinho dos servidores

A iniciativa permite que clientes regularizem pendências financeiras com facilidades como alongamento de prazos, redução de taxas de juros, mudança nas condições de pagamento ou migração para modalidades de crédito mais baratas.

Podem ser negociadas dívidas em atraso relacionadas a cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outros tipos de empréstimos contratados com bancos ou financeiras.

As condições oferecidas variam de acordo com a política de crédito de cada instituição participante.

No entanto, o mutirão não inclui dívidas que tenham bens como garantia, casos de financiamentos de veículos, motocicletas ou imóveis, nem débitos que já estejam prescritos.

Como negociar

A renegociação pode ser feita diretamente pelos canais oficiais do banco credor ou por meio da plataforma Consumidor.gov.br. Para utilizar o serviço, o consumidor precisa ter uma conta nível prata ou ouro no portal Gov.br.

Na página oficial da campanha, também é possível acessar um vídeo com orientações sobre como participar do mutirão, localizar a instituição credora e abrir um pedido de negociação.

Durante o processo, o consumidor deve informar qual dívida deseja quitar e consultar as condições disponíveis. Caso concorde com a proposta apresentada, um acordo será formalizado. Se as condições não forem consideradas adequadas, é possível apresentar contrapropostas para tentar chegar a um acordo que caiba no orçamento.

Como consultar dívidas

Para quem não sabe se possui débitos em aberto, é possível consultar o relatório de empréstimos e financiamentos no sistema Registrato, do Banco Central. O documento reúne informações sobre dívidas registradas em nome do consumidor junto às instituições financeiras.

Segundo o diretor executivo de Cidadania Financeira da Febraban, Amaury Oliva, a iniciativa ajuda consumidores a reorganizarem a vida financeira e também contribui para a redução da inadimplência no país.

De acordo com ele, o mutirão também incentiva o diálogo entre clientes e instituições financeiras, fortalecendo a transparência nas negociações e prevenindo situações de superendividamento.

FALA GENEFAX quer ouvir você!

Viu algo importante acontecendo no seu bairro? 
Mande fotos e vídeos para o nosso WhatsApp (75) 99190-1606

Sua colaboração pode virar destaque!