Perdeu o celular? Google agora permite recuperar conta com selfie em vídeo; veja como funciona

O Google passou a oferecer uma nova forma de verificação de identidade para usuários que precisam recuperar suas contas: a gravação de uma selfie em vídeo.

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A ferramenta é especialmente útil em casos de roubo, perda ou troca de celular, quando não é possível usar o próprio aparelho para confirmar a identidade. Nesses casos, a empresa analisa o rosto exibido no vídeo e verifica se ele corresponde ao titular da conta.

Atenção: é necessário cadastrar a selfie com antecedência para que ela sirva como base de comparação no momento da recuperação. Segundo o Google, o processo leva menos de um minuto.

O cadastro pode ser feito pelo endereço myaccount.google.com/video-verification e está disponível apenas para contas pessoais.

O recurso não é compatível com contas supervisionadas de crianças, contas do Google Workspace nem com usuários inscritos no Programa de Proteção Avançada.

Durante o processo de recuperação, o usuário precisa gravar um vídeo curto realizando movimentos simples, como virar a cabeça. De acordo com o Google, essa dinâmica ajuda a comprovar que há uma pessoa real na gravação, dificultando tentativas de fraude com fotos ou deepfakes.

Além da selfie em vídeo, o Google também oferece outras opções para recuperar a conta, como o uso de chaves de acesso, que substituem senhas, e contatos de recuperação, permitindo que amigos ou familiares auxiliem na retomada do acesso.

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