Usuários enfrentam instabilidade no aplicativo do Nubank nesta sexta-feira (7)
O aplicativo do banco Nubank está enfrentando instabilidade desde o início da manhã desta sexta-feira (7/2), afetando diversos usuários. De acordo com o Downdetector, plataforma que monitora o funcionamento de serviços online, os erros começaram por volta das 7h e atingiram um pico de quase 900 registros até as 12h55.
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As principais reclamações envolvem falhas nas transações via PIX, dificuldades para realizar login e problemas na ferramenta de Mobile Bank.
Nas redes sociais, diversos internautas relatam dificuldades com pagamentos de faturas, acesso ao saldo e extrato da conta. O problema se tornou um dos tópicos mais comentados no X (antigo Twitter).
Um usuário relatou: “Fui transferir dois PIX pelo Nubank, debitou na conta, mas não gerou comprovante para as respectivas pessoas e estou vendo várias reclamações aqui. O estorno vem automaticamente ou tem que ser pedido?” – questionou Matheus na plataforma.
Até o momento, o Nubank ainda não se pronunciou oficialmente sobre a falha, e os clientes seguem aguardando uma solução para o problema. A expectativa é que a empresa resolva a instabilidade o mais rápido possível para evitar maiores transtornos aos seus usuários.
