Clientes da Claro reclamam de falhas no sinal em Conceição do Jacuípe
Usuários da operadora Claro em Conceição do Jacuípe têm enfrentado dificuldades com o serviço de telefonia móvel nos últimos dias. Desde a última quarta-feira (27/11), muitos clientes relataram interrupções no sinal, impossibilitando realizar e receber ligações ou acessar os dados móveis.
Outlet das Tintas Berimbau celebra aniversário com super descontos na Black Friday
A instabilidade foi percebida inicialmente na tarde de quarta-feira, quando o sinal desapareceu. Após retornar no final da manhã de quinta-feira (28), os problemas persistiram durante a noite, deixando novamente muitos usuários sem conexão. Nesta sexta-feira (29), a situação ainda não foi completamente normalizada para parte dos clientes.
Embora a plataforma Downdetector, que monitora interrupções em serviços, não tenha registrado um aumento significativo de notificações sobre a Claro, os moradores da região destacam que as falhas no sinal têm ocorrido com frequência nos últimos dias.
Indignados, muitos clientes recorreram às redes sociais para expor suas frustrações e cobrar um posicionamento pois não conseguem entrar em contato com o suporte operadora para esclarecer a situação.
“Desde às 12h40 de quarta-feira não consigo fazer ligações e nem usar os dados móveis. No caso das ligações, quando tento fazer aparece a mensagem ‘não registrado na rede’.” disse uma cliente.
Outros usuários relataram transtornos como a impossibilidade de se comunicar em situações de urgência ou prejuízos por dependerem do serviço para atividades profissionais.
A operadora ainda não se pronunciou oficialmente sobre o ocorrido. Enquanto isso, os consumidores seguem aguardando uma solução definitiva e a regularização completa do serviço.
