App do Nubank tem instabilidade e serviços fora do ar; clientes reclamam
O aplicativo do Nubank apresenta instabilidade nesta quarta-feira (5/10). Clientes reclamam que não conseguiram realizar serviços como pix, pagamento de contas e até checagem de saldo e extrato.
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O banco digital confirmou a queda dos serviços, mas não apontou uma causa. “Lamentamos o ocorrido e estamos trabalhando para normalizar as operações da maneira mais rápida e eficiente possível”, respondeu, em nota.
Nas redes sociais, usuários se indagam sobre operações não concluídas e questionam o banco sobre casos urgentes. Uma das clientes escreveu que “precisa do dinheiro que está lá pra já” e que “se for ao caixa eletrônico, paga taxa” para saque.
O site Downdetector, que monitora a disponibilidade de serviços digitais, registrou mais de 5 mil relatórios de problemas enviados por clientes nesta manhã.
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